Возврат денег

Обновлено 15 октября 2026 года.

Этот перевод предоставлен для удобства. Если он расходится с английской версией, действует английская версия.

Четырнадцать дней, без споров. Напишите на [email protected] с адреса, указанного в чеке, скажите, что хотите вернуть деньги, и вы их получите. Объяснять причину не нужно.

Почему всё так просто

Пробный период длится семь дней и не требует карты, так что ещё до оплаты вы можете проверить, работает ли SideMount с вашим телефоном и вашим кабелем. Если вы заплатили, а приложение всё равно не подошло, оставлять ваши деньги себе было бы странным способом вести дела.

Как это происходит

Напишите нам в течение четырнадцати дней с адреса, на который оформлена покупка.
Мы оформляем возврат через Stripe, который совершил продажу и принял платёж.
Деньги вернутся на карту за срок от пяти до десяти рабочих дней. Этот срок задаёт платёжная система карты, а не мы.
Ваша лицензия перестанет работать, когда возврат будет проведён.

Подписки

Отмена подписки останавливает следующий платёж, но не возвращает только что списанный. Если с вас списали деньги за продление, которого вы не хотели, и вы быстро сообщите нам об этом, мы вернём и их.

Через четырнадцать дней

Всё равно напишите нам. Если что-то сломалось, мы скорее исправим это или вернём деньги, чем оставим вас с неработающим приложением.