Rückerstattung
Zuletzt aktualisiert am 15. Oktober 2026.
Diese Übersetzung dient deiner Bequemlichkeit. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.
Vierzehn Tage, ohne Diskussion. Schreib an [email protected], von der Adresse auf deinem Beleg, sag, dass du eine Rückerstattung möchtest, und du bekommst sie. Einen Grund musst du nicht nennen.
Warum es so einfach ist
Die Testphase dauert sieben Tage und braucht keine Kreditkarte, du kannst also herausfinden, ob SideMount mit deinem Smartphone und deinem Kabel funktioniert, bevor du etwas bezahlst. Hast du bezahlt und es passt trotzdem nicht, dann wäre es ein seltsames Geschäftsgebaren, dein Geld zu behalten.
So läuft es ab
- Schreib uns innerhalb von vierzehn Tagen von der Adresse, mit der du gekauft hast.
- Wir erstatten über Stripe, das den Verkauf getätigt und die Zahlung entgegengenommen hat.
- Das Geld ist in fünf bis zehn Werktagen wieder auf der Karte. Das ist der Zeitplan des Kartennetzes, nicht unserer.
- Deine Lizenz funktioniert nicht mehr, sobald die Rückerstattung durch ist.
Abos
Wenn du ein Abo kündigst, wird die nächste Zahlung gestoppt; die gerade abgebuchte wird dadurch nicht erstattet. Wenn dir eine Verlängerung berechnet wurde, die du nicht wolltest, und du uns rasch Bescheid gibst, erstatten wir auch die.
Nach vierzehn Tagen
Schreib uns trotzdem. Wenn etwas kaputt ist, reparieren wir es lieber oder erstatten dir das Geld, als dass du auf einer App sitzen bleibst, die nicht funktioniert.